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微商打死都不能跟客户说的话!

2015-09-14 10:36
[摘要] 良好的沟通技巧可以助您事业成功,我们与顾客交流时,一定要管好自己的口,用好自己的嘴,说该说的话。在销售的过程中应该注意哪些技巧呢?下面就向大家简单说说这些打死都不

微商方法

 
    良好的沟通技巧可以助您事业成功,我们与顾客交流时,一定要管好自己的口,用好自己的嘴,说该说的话。在销售的过程中应该注意哪些技巧呢?下面就向大家简单说说这些打死都不能说的话!
 

1不聊主观性很强的话题

 
    最好不要跟你的顾客谈论一些主观性很强的问题,因为这些话题能对你的销售起不了太大的作用,反而会让顾客觉得你太自我太强势,最后买你的产品!
作为我们刚入行不久,又缺乏经验的人来说,跟客户交流的时候,尽可能跟着客户的一些观点展开讨论,最后还是要将话题引向产品。
 

2.避免隐私问题

 
    俗话说好奇害死猫!再跟客户交流的时候还是要有一些限制的,不能什么都跟客户说,也不能什么都向客户打听!不要简单以为跟客户交谈隐私就能拉近与顾客之间的距离,
 
谈论一些隐私性的问题只会引起客户的反感、耽误自己的推销商机,
 

3.避免不雅之言

 
    生活中我们可能会经常用某些语气词表达自己的心情,但是其实每个人都希望和那些有涵养、有水平的人相处,不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。
 
   不雅之言是我们销售之中的一大禁忌,因为这不仅有损我们的形象,还会对我们的销售造成负面影响!
 

4.不要采用质疑语句

 
    用质问或审讯的口气与顾客谈话,是作为一名微商销售人员不懂礼貌的表现之一,再跟客户的交流是,千万不要用:“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。你这是在怀疑人家的智商吗?客户必定会产生不满,会让客户感觉得不到最起码的尊重!
 

5、不要夸大其词

    这里主要讲不要夸大你的产品功效,如果客户购买了你的产品,在日后的使用中客户自然知道产品的好坏,我们要做的就是客观的帮客户分析自己产品的优势和劣势,帮助客户熟悉产品和市场。
 
    为了一时的业绩去夸大产品的功效,无疑是给自己埋了一颗定时炸弹!
 
    再次提醒,对入行经验不足的微商们,请记住这些雷区千万不要触碰!