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做微商,只需“7天”让陌生人变客户!

2015-09-24 14:55
[摘要] 第一天: 刚加别人为好友,千万不要一上来就聊和微商有关的话题,第一次接触意在拉近距离,增加对方对你的好感,聊些轻松幽默的内容就可以了。大家要记住,和别人聊天不要你光

第一天:

    刚加别人为好友,千万不要一上来就聊和微商有关的话题,第一次接触意在拉近距离,增加对方对你的好感,聊些轻松幽默的内容就可以了。大家要记住,和别人聊天不要你光说别人光听,交流是两个人的事,只有你对别人表现出了解的兴趣,别人才能有兴趣了解你。通过聊天,你可以大体的判断出对方的性格特点,喜欢什么,对什么感兴趣,这些都是我们如何进一步与其交流的重要依据。

第二天:

    进一步拉近距离。如果对方比你大,就称呼他/她为哥/姐,比你小就称呼其为美女/帅哥。大家不要小瞧这点,这种称呼的改变有助于别人向你敞开心扉,真正的认可你,接受你。聊天没必要一次聊上好几个钟头,要懂得适时打断,比如“我又来客户订货了,哥咱等会再聊,这就在潜意识当中给对方留下一个印象:他的业务很忙,生意很好。

第三天:

    现在可以聊点微商的内容,大家注意,一定要谦虚要注意平等交谈,如果你表现出一副老鸟对菜鸟训话的姿态,往往容易被别人抵触。可以首先姿态放低一点“最近生意不好做,哥你有什么好方法吗?教教我呗,然后在不经意之间教对方几招比较实用的微商技巧。这就会让对方感觉:他懂得真多。

第四天:

    告诉对方你最近忙的不得了,每天都得接单发货忙不停。微商菜鸟们一般十天半月都发不了一单,经过这些天的接触,对方应该对你比较信任了,一般都会问一问:你是怎么做到的。这时可以给他一点你发展下线用的培训资料,让对方开始了解你和你的团队。

第五天:

    聊一些有关资源共享的话题,如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题,举例说明,然后引导他进入你的团队,介绍你所在团队的优势与运营方式。

第六天:

    不去理对方。冷处理一天,给对方一定的时间去思考:是继续自己苦苦摸索原地打转?还是加入你的团队在你的带领下一起干?

第七天:

    从侧面开始传播爆料,发展了多少代理和资源如何共享,以及最低合作方式,从而让对方接受你。

以下这些沟通雷区不要碰

    做销售,需要从谈话中了解到你的客户是怎样一个人,要看人说话,才能事半功倍。如果针对一件事情,你和客户一直抬杠,结果自然会适得其反。

沟通除了说话的方式,这几点雷区要注意避免:

1.别讨论主观性很强的话题

    作为一个刚入行的微商来说,由于入行时间短,经验不足,因此最好不要与客户讨论一些主观性很强的话题,不仅因为主观性话题对你的销售起不到太大的作用,更有可能丢单,流失客户。

你可以随着客户的观点展开一些讨论,但要在争论中潜移默化的将话题引向产品上。

2.避免隐私问题

    有些商家认为与客户交谈隐私可以拉近与客户的距离。

其实不然,试问,这些对你的销售有什么实质性的意义吗?显然是没有的,这种隐私话题不仅毫无意义,更是浪费你的时间和你的推销商机,并且还会引起客户的反感,从而将你拉入黑名单。

    因此我们要了解客户的心理,体会客户的感受,不将隐私作为与客户交流的谈资。

3.避免不雅之言

    不雅之言,不仅会使你的个人形象大打折扣,更会对你的销售带来负面影响。

因此,与客户沟通时必须回避不雅之言,毕竟每个人都希望与有涵养、有水平的人相处,保持优雅谈吐,也许会让你走上成功的捷径。

4.不要采用质疑语句

    从销售心理学的角度来说,总是质疑客户的理解能力,会让客户感觉自己得不到最起码的尊重,从而引起不满,进而产生逆反心理。

    因此在与客户交谈时,不要总采用一些诸如“你懂吗你明白我的意思吗等质疑语句,这会引起客户的反感。

    若你担心客户不明白你的讲解,可使用如“您是否有需要我再详细说明的地方等试探口吻,这样会让客户更好地接受你。

    微商是建立在人与人的强关系之上的,做微商同时也是交朋友,平时可以多学些心理学和沟通技巧,尊重他人,适当玩笑,你会有意想不到的收获的。